Livraison et retours

Livraison Standard par Colissimo partout dans le monde.

Les livraisons s'effectuent sous 48-72 h du lundi au samedi matin, sauf jour férié. Votre commande est expédiée à l'adresse de livraison indiquée sur le bon de commande ou en boîte lettre suivant votre choix lors du passage de la commande. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage vous est laissé afin que vous récupériez votre colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. Une pièce d’identité est nécessaire pour retirer votre colis. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Les Petites Choses.

Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous pouvons organiser une livraison avec les prestataires suivants: TNT, UPS, DHL et FEDEX. Lors de la saisie de votre commande, laissez nous un commentaire dans la partie "notes de commande". Nous reviendrons vers vous au plus vite avec le coût supplémentaire induit par le changement de transporteur.

Participation aux frais de port de 4€ pour les commandes en France métropolitaine exclusivement.

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous signaler votre intention de nous retourner le produit et la raison du retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous adressons une étiquette de retour Colissimo et le coût de ce retour sera déduit du montant remboursé.

Dans le cadre d'un échange le retour est également payant.

Depuis l'étranger les frais de retour sont à votre charge.

Merci de nous adresser un mail à contact@lespetiteschoses.com, en nous indiquant votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Les articles doivent être renvoyés dans l'emballage d’origine.

Dès réception des pièces retournées, vous serez intégralement remboursé sous réserve que les articles sont dans leur état d'origine.